Тема 3. Роль руководителя и коллектива в стратегии российской компании
Что есть стратегия? Я не буду говорить «чеканное» определение, их много. Главное то, что хорошая стратегия, как взгляд в будущее, позволяет за счет воздействия на защитные механизмы личности, снизить тревожность, увеличить уверенность в успехе общего дела. Либо наоборот охладить излишне горячего и оптимистичного руководителя. Многократно доказано, что дело, в которое верят, побеждает! Правильно сформулированные лозунги и цели помогают преодолеть очень значительную зону дискомфорта. Итогом станет самосбывающийся прогноз!
Исторически в России больше тревожных людей и особенно среди женщин. Что есть тревожность? Это поток фантазий негативного свойства, которые мешают руководителю (племени, рода, частной компании или государства) уверенно действовать в условиях дефицита информации и внешней агрессии. Как можно помочь руководителю перестать тревожиться, стать более адекватным стратегическому плану развития бизнеса?
В нашей стране самое популярное шоу «Битва экстрасенсов», поэтому можно поднять уверенность в успехе за счет мистического авторитета: попросить совета у бога или авторитетного человека (шамана, колдуна, психолога, священнослужителя) и фактически переложить ответственность за последствия принятия решения на советчика. «Мол, если не правильно шаман услышал глас духов, то вы не виноваты, это высшие силы!». Данный способ помогает с пожилыми руководителями, с женским типом мышления.
Более разумно действовать традиционно, предпринять усилия и рационализировать тревоги начальника (их нужно честно записать, и каждую разобрать).
Для рационализации нужны факты, аргументы, информация вызывающие доверие (в широком смысле этого слова). При написании текстов и подборе аргументов рекомендуется учитывать психологические защитные реакции (слишком сильная реакция может стать фобией) вашего руководителя. Какие именно реакции? Смотрите по обстановке!
Наиболее часто встречаются:
- вытеснение, подавление или репрессия, активное, мотивированное устранение чего-либо из сознания;
- избегание, ограничение информации об источнике пугающего психологического воздействия либо искажённое восприятие подобного воздействия;
- изоляция аффекта, удаление эмоциональной составляющей происходящего из сознания;
- интеллектуализация, неосознанное стремление контролировать эмоции и импульсы на основе рациональной интерпретации ситуации;
- морализация, поиск способа убедить себя в моральной необходимости происходящего;
- отыгрывание, снятие эмоционального напряжения за счет проигрывания ситуаций, приведших к негативному эмоциональному переживанию;
- рационализация, объяснение самому себе своего поведения таким образом, чтобы оно казалось обоснованным и хорошо контролируемым;
- реверсия, проигрывание жизненного сценария, с переменой в нём мест объекта и субъекта.
Данный раздел демонстрирует одну из множества граней человеческой личности, на которую окажут воздействие результаты создания и написания стратегии развития, которая вызовет доверие и побудит к действию.
